배송 정책
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국내 배송
- 배송사: 우체국, CJ대한통운
- 배송기간: 약 1–3영업일 (출고일 기준, 주말 및 공휴일 제외)
본 브랜드의 제품은 주문 후 제작 방식으로 진행됩니다.
주문 완료 후 제작이 시작되며, 제작기간은 평균 7–14영업일
(주말 및 공휴일 제외) 정도 소요됩니다.
사이즈 옵션이 있는 제품의 경우,
제작 공정 특성상 최대 3주까지 소요될 수 있습니다.
※ 상기 배송기간은 제작 완료 후 출고 시점부터 적용되며,
제작기간은 배송기간에 포함되지 않습니다.
- 배송비: ₩3,000
- 무료배송: ₩50,000 이상 구매 시 무료배송
※ 제주 및 도서산간 지역은 추가 운임이 발생할 수 있습니다.
해외 배송
- 배송사: EMS 프리미엄 또는 DHL
- 배송기간: 본 제품은 주문 후 제작 방식으로 진행됩니다.
주문 완료 후 제작이 시작되며, 제작기간은 평균 7–14영업일
(주말 및 공휴일 제외) 정도 소요됩니다.
사이즈 옵션이 있는 제품의 경우,
제작 공정 특성상 최대 3주까지 소요될 수 있습니다.
※ 상기 배송기간은 제작 완료 후 출고 시점부터 적용되며,
제작기간은 배송기간에 포함되지 않습니다.
출고 이후 배송기간은 아래와 같습니다.
EMS 프리미엄: 약 7–10영업일
DHL Standard: 약 3–6영업일
DHL Express: 약 2–4영업일
※ 배송 기간은 배송 지역 및 통관 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
-배송비:
300달러 미만 구매 시,
해외 배송비는 배송 지역에 따라 EMS 프리미엄 또는 DHL Express 배송비가 결제시 자동 계산됩니다.
300달러 이상 구매 시,
DHL Standard 해외 무료배송이 제공됩니다.
-유의사항: 일부 해외 지역의 경우 배송이 제한되거나
DHL 지역 할증 요금이 발생할 수 있으며, 해당 경우 주문 후 개별 안내드립니다.
※ 해외 배송 시 발생하는 관세 및 부가세는 고객 부담입니다.
※ 통관 지연 또는 현지 세관 정책으로 인한 배송 지연에 대해서는
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주문 처리 안내
- 모든 주문은 결제 완료 후 순차적으로 준비됩니다.
- 상품 발송 후 배송 추적 번호를 이메일로 안내드립니다.
- 일부 상품은 주문 제작 또는 재고 상황에 따라 출고가 지연될 수 있습니다.
배송 주소 및 정보 변경
- 결제 후 배송 정보 변경이 필요한 경우, 주문 직후 info@lightandshade.shop으로 즉시 문의해주세요.
- 배송이 시작된 이후에는 주소 변경이 불가능합니다.
